定期お届け便について

定期お届け便について、説明いたします。

定期お届け便について

毎回ご注文いただかなくても、定期的に自動で商品がお手元に届くサービスです。
ご注文の手間が省けてとっても便利。しかもお得なポイント値引価格で、コツコツがんばる皆さまの美と健康を応援します。

お申し込み方法

定期お届け便のお申し込み方法は、電話・シャルレ ウェブストア・ＦＡＸ・郵送の４種類よりお選びいただけます。
ただし、ＦＡＸ・郵送の場合は、カタログ（チュチュシャルレ）にある「ダイレクト会員登録・注文書」の定期お届け便申込欄にご記入いただくか、定期お届け便ガイド（健康食品または定期初回のご注文に同梱）にある「定期お届け便 専用申込書（定期便のみ）」でのみお受けいたします。
（通常商品と一緒にご注文の場合はご使用いただけません。）
電話でお申し込みいただく場合、「定期お届け便」である旨をお申し出ください。

＜シャルレ ウェブストアからのお申し込み方法＞
シャルレ ウェブストアからお申し込みいただく場合、化粧品および健康食品の商品詳細ぺージにおいて
【定期お届け便のお申し込み】ボタンがついている商品は、全て定期お届け便の対象となります。
【定期お届け便のお申し込み】ボタンをクリックしてご注文画面へお進みください。

商品詳細ページの見方

商品一覧ページ

定期便ポイント値引き

定期お届け便では、ご注文価格（税込）の5%を「定期便ポイント」とし、1ポイント＝1円で初回のご注文商品から自動的に値引きします。（「定期便ポイント」を貯めることはできません。）

※定期お届け便をご注文いただく場合、他のポイントはご利用いただけません。
※定期お届け便のポイントは、お届け時毎に値引きに充当され消滅します。他の商品や別のご注文などに利用できるものではありません。

送料

全国どこでも送料無料です。

お申し込みとお届け

• ・定期お届け便は、１ヶ月毎（毎月）・２ヶ月毎・３ヶ月毎のいずれかのコースをお選びいただけます。
• ・初回のお届け日は、お申し込み後3〜10日以内でお届けいたします。
  ２回目以降は、お申し込み日を基準に1日・10日・20日のいずれかにお届けいたします。
  例）お申し込み日が4月5日で１ヶ月毎コースの場合、２回目のお届け日は5月1日になります。
• ・定期お届け便以外の、通常のご注文と一緒にお届けすることができます。
  その場合の送料は、10,000円（税込）未満であっても無料となります。
  次回お届け日の１ヶ月前から７営業日前までに通常の商品をご注文いただき、ご指定いただければ、
  通常のご注文と一緒に定期お届け便商品もお届けできます。
  例）4月10日に通常の商品をご注文いただいた場合、4月20日をお届け日とする定期お届け便の商品を、
  通常の商品と一緒に4月10日より3〜10日以内にお届けすることができます。
• ・お申し込み時にお届け時間帯指定すると、次回以降のお届け分も指定された時間帯でお届けいたします。
  ※配送時間指定ができない地域がございます。

お支払い方法

• ・お支払方法は、クレジットカード払いと代金引換（手数料無料）からお選びいただけます。
  クレジットカード払いの場合には、商品送付後に、クレジットカード会社の指定する日に引き落とされます。
• ・お申し込み時にお選びいただいたお支払方法で、次回以降もお支払いただきます。
• ・定期お届け便と他の商品とを併せてご注文いただく場合にも、お支払方法はクレジットカード払い
  または代金引換のいずれかとなりますので、ご注意ください。
  ※代金引換がご利用いただけない地域がございます。

お申し込み内容の確認

定期お届け便にお申し込みいただいているお客さまは、お客さま情報の「定期お届け便お申し込み状況」より、
現在のお申し込み内容を確認できます。

お申し込み内容の変更・お休み・中止

• ・定期お届け便のコース変更・お休み・中止については、電話のみにてお受けいたします。
  次回お届け日の７営業日前までに、ダイレクトコールセンター（土日祝日を除く午前9時〜午後5時まで）までご連絡ください。
  次回のお届け分からコース変更・お休み・中止を承ります。
• ・お支払い方法の変更、クレジットカード情報の変更は、
  次回お届け日の７営業日前までにダイレクトコールセンター（土日祝日を除く午前9時〜午後5時まで）までご連絡ください。