販売業者
【会社名】株式会社シャルレ
【所在地】〒654-0192兵庫県神戸市須磨区弥栄台3丁目1番2号
【電話番号】078-792-7000
【代表者又は通信販売に関する業務の責任者の氏名】代表取締役社長 林 勝哉
販売価格
商品毎に表示しています。(販売価格はすべて消費税を含みます。)
ご注文方法
インターネット、FAX、電話及び郵送でのご注文となります。(定期お届け便のお申し込みを含みます）
[ご注文の限度額について]
1回のご注文限度額は、お支払方法により、次のとおりとさせていただきます。
・当社発行の払込取扱票（コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行（郵便局）での支払い）の場合は50,000円（税込）未満
・代金引換払いの場合は300,000円（税込）未満
・クレジットカードでのお支払いの場合は300,000円（税込）未満またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか少ない方
販売数量
1個から承ります。（但し、特別なセットアップ商品などを除きます。）
（なお、商品は充分用意しておりますが、同一商品に注文が殺到した際には品切れになることもございますので、予めご了承ください。)
商品代金以外の必要料金
1. 送料
送料は全国一律で税込638円（税込）かかります。
但し、
(1)１回のお買い上げ金額が10,000円（税込）以上の場合
(2)定期お届け便でお買い上げの場合
(3)定期お届け便に同梱する場合
(4)お買い上げいただいた商品に、送料無料の対象商品が含まれている場合
(5)初回ご購入のお客さまの場合
送料は無料となります。
2. 代金引換手数料
お支払方法で「代金引換」払いを選択された場合には、代金引換手数料一律330円（税込）をご負担いただきます。
但し、定期お届け便でお買い上げの場合、または初回ご購入のお客さまの場合、代金引換手数料は無料となります。
3. 郵便振込について
コンビニ・郵便振込ともに、払込手数料は無料（シャルレ負担）ですが、郵便振込を現金でお支払いの場合のみ、シャルレからの請求金額とは別に「払込取扱票」１枚ごとに110円（税込み）が払込人（お客さま）のご負担となります。
なお、郵便局の通帳またはキャッシュカードをお持ちになり、お支払いの手続きをされた場合は、加算料金は不要です。
配送先
日本国内に限ります。
ご注文有効期限
商品販売期間中いつでもご注文いただけます。
期間販売などの制限がある商品については、予めその旨を表示させていただきます。
商品の瑕疵についての責任及び返品の特約について
ご購入された商品の返品を希望されるお客さまは、下記に定める期間内（必着）に、ダイレクトサービス返品係まで、当社指定の返品連絡票を同梱の上、商品をご返送ください。なお、返送料は、お客さま理由の場合はお客さまご負担、当社理由の場合には当社負担となります。但し、別途定める場合を除きます。
[1]お客さま理由の場合
商品到着日を含む8日以内とさせていただきます。
なお、返品のみ受け賜ります（交換は一切お受けできません）。
但し、下記の事由に該当する場合は返品をすることができませんので、予めご了承ください。
(1)商品到着日を含む8日を経過した商品
(2)お客さまが汚損または破損した商品
(3)衣料品以外の商品で開封した商品
(4)セット組商品の一部
[2]当社理由の場合
商品の品質などには十分な配慮をしておりますが、万一、お届け商品に欠陥があった場合、商品到着日を含む1ヶ月以内に限り、返品または同一商品への交換をお受けさせていただきます。
（ただし「注文と異なる商品が届いた場合」はご注文商品の交換となります）
なお、下記の事由に該当する場合は返品・交換をすることができませんので、予めご了承ください。
(1)商品到着日を含む1ヶ月を経過した商品
(2)お客さまが汚損または破損した商品
(3)お客さまがお直しまたはクリーニングした商品
なお、[1][2]の返品または交換の際には、代金引換手数料のご返金はいたしませんので、ご了承ください。
引渡時期
原則として、ご注文受付後、通常3日から10日で商品をお届けいたします。
但し、定期お届け便の２回目以降のお届けは、ご希望のコースに応じて1ヶ月、2ヶ月または3ヶ月毎に、初回のご注文日から設定される各月の1日、10日または20日にお届けいたします。
お支払方法
お支払い方法は、(1)代金引換払い(2)当社指定のクレジットカード決済(3)当社発行の払込取扱票でコンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行（郵便局）のいずれかで振り込む方法によってお支払いいただけます。
但し、一部の商品については、代金引換払いまたは各種クレジットカード決済でのお支払いとなる場合もございますので、予めご了承ください。
(1)代金引換払い
商品お届け時に現金でお支払いください。代金引換手数料は商品代金にかかわらず、一律330円（税込）です。
但し、定期お届け便でお買い上げいただいた場合、または初回ご購入のお客さまの場合、代金引換手数料は無料となります。
(2)各種クレジットカード決済(１回払いのみ)
VISA、Master、AMEX、JCB（各カード会社の会員規定による時期に決済）がご利用できます。各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からお引き落としとなります。
(3)当社発行の払込取扱票
商品到着後10日以内に、商品と同送の払込取扱票でコンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行（郵便局）の窓口のいずれかでお支払いください。
但し、定期お届け便でお買い上げいただいた場合、または初回インターネットによるご購入のお客さまの場合、当社発行の払込取扱票でのお支払にはご利用いただけません。
2020年4月1日改訂
