ご注文の流れ｜シャルレウェブストア

商品選びからお買い物完了までの流れをご説明します。

1商品を選ぶ

各ページから商品詳細ページを閲覧し、注文したい商品が見つかったら、「カラー」「サイズ」「数量」を選択し、「カートへ入れる」をクリックして、商品をショッピングカートに追加します。

実際のお買い物でレジに行く前、商品をカゴに入れるように、買いたい商品をカートに入れてから購入手続きに入ります。

ご希望の商品の探し方はいろいろ。自分に合った方法でお探しください。

「おすすめ商品」では、お客さまに合った商品をシャルレがご提案します。

アイテム、シリーズを選択して検索すれば、お探しの商品がすぐに見つかります。

生活のさまざまなシーンに合わせて生まれたブランド・シリーズごとに商品をご紹介します。

「カートへ入れる」ボタンを押すと、完了画面が表示されます。引き続き他にも商品を見たいお客さまは「閉じる」ボタンを押してください。
お求めの商品を全てショッピングカートに入れたお客さまは、「カートを見る」ボタンを押してください。

選んだ商品をご確認ください。

ショッピングカートから選んだ商品の数量変更や、商品の削除が可能です。
商品を追加したい場合は「買い物を続ける」ボタンを押して再度商品をお選びください。

ご注文商品にお間違いがなければ、「商品注文手続きへ（ログイン）」ボタンを押してください。

※表示される金額は販売価格となります。
（メイトの方は、ログイン後にメイト価格へと自動計算されます。）

はじめてシャルレウェブストアでご注文する方は、まずは会員登録（無料）が必要となります。

すでにログイン済みのお客さまは、商品注文手続き画面が表示されます。
必要項目を入力し、「確認画面へ進む」ボタンを押してください。

ログイン画面が表示されますので、お客さまの「メイトコードまたはダイレクト会員コード」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。正しく入力するとログインし、商品注文手続き画面が表示されます。
必要項目を入力し、「確認画面へ進む」ボタンを押してください。

ダイレクト会員登録画面が表示されますので、会員登録を行ってください。
登録後、商品注文手続き画面が表示されます。
必要項目を入力し、「確認画面へ進む」ボタンを押してください。

シャルレウェブストアでのお買い物には、ダイレクト会員登録（無料）が必要となります。
※すでにメイト登録をされている方は、ログイン後お客さま情報より、ダイレクト会員登録をお願いします。お名前、ご住所などはご入力不要で、スムーズにお手続きしていただけます。

ご入力された内容が全て表示されます。

ご購入商品やお客さま情報に間違いがないかよくご確認ください。全て確認ができましたら、「注文する」ボタンを押してください。

※1回のご注文に、限度額があります。
詳しくはお支払い方法へ

ご購入手続きが完了いたしました。
数分で、ご登録されたメールアドレス（パソコン）に「注文受け付けメール」が送信されます。

その後、配送の準備ができた時点で、「商品発送メール」を送信させていただきます。

メール指定受信設定をされている場合、シャルレからのメールを受信できるよう、設定をお願いします。
・メールアドレス指定受信を設定する場合
シャルレダイレクトコールセンター
cs@ml.store.charle.co.jp
・ドメイン指定受信を設定する場合
ml.store.charle.co.jp

シャルレ商品やウェブストアについて、ご不明な点がある場合は「お問い合わせ」へお寄せください。
※お問い合わせの多いご質問を「よくあるご質問」にまとめています。