お届けにかかる日数や時間の指定についてご説明します。

お届けにかかる日数について

商品は通常3〜10日でお届けさせていただいております。
配送の準備ができた時点でお客さまにメールでお知らせいたします。

※ご注文が集中した場合や年末年始など、お届けが遅れる場合があります。

配送のご指定について

お届け時間のご希望がある場合は、商品注文手続き画面の『お届け希望時間指定』でご指定いただけます。

 
指定できる時間帯
・午前中・午後14時〜16時・午後16時〜18時
・午後18時〜20時・午後19時〜21時・指定なし

※配送時間指定ができない地域がございますので、ご了承ください。

お届け先の指定について

お客さま情報ページを利用すれば、配送先の指定も簡単にできます。

お届け先の住所登録について

よく利用するお届け先の住所は、お客さま情報ページで登録してください。商品注文手続きの際、お届け先住所欄の入力が不要でお手続きがスムーズです。 お客さま情報ページで登録した住所は、商品注文手続き画面に反映され、選択できるようになります。

※お届け先のご登録は5件までです。
※ご登録の住所以外へのお届けの場合、納品書もご指定のお届け先へ商品と一緒にお送りします。

住所登録していないお届け先について

ご登録住所以外にお届けする場合は、お届け先入力画面に必要項目をご入力ください。

送料について

全国一律638円(税込)
1回のご注文金額が10,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けします。
※ご注文商品点数にかかわらず、1回のご注文に対して送料を申し受けます。
※当社事情により配送が複数回に分かれてしまう場合は、後送分の送料は当社にて負担いたします。
メイトダイレクト会員は、メイト価格での1回のご注文が10,000円(税込)以上の場合に、送料無料となります。
※定期お届け便商品の場合、または通常のご注文と一緒に定期届け便商品をまとめてお届けする場合は、送料無料となります。
※ダイレクトサービスで初めてご購入の場合、ご購入金額に関係なく送料無料となります。

ギフト対応について

ご登録の住所以外へのお届けで、商品金額の表示がない納品書を送ることができます。
その場合のお支払いは、「クレジットカード(1回のみ)」となります。
またラッピングサービスは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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