シャルレ ウェブストアの取り扱い商品について、よく寄せられるご質問をまとめました。
下着について
シャルレにはどのような補整下着があるのですか?
ボディーライン・シルエットを美しく整える補整機能もったファンデーション(ブラジャー・ガードル・ボディースーツ・ウエストニッパー)を取り扱っています。
補整力は(1)生地の強さ(コントロールパワー)によるもの、(2)パターンによるもので、ファンデーションの目的に合わせて、どちらか単独ではなく、両方の力をバランス良く組み合わされて作っています。
矯正下着と言われるものとシャルレの補整下着の違いは何ですか?
一般の矯正下着とは、一般的にはハードパワーの商品が多く長時間着用し続けることで体型が変わっていくことをうたっている商品が多いようです。
シャルレの補整下着は、コントロールパワーの強弱により個人の着心地を重視しています。女性の脂肪が「柔らかい・重い・動きやすい」という特性を考慮し、美しくボディーラインを整えるよう作っているのが、シャルレの補整下着です。
シャルレは女性用の商品しか扱っていないのですか?
いいえ、女性用の他に、紳士や子ども用の下着、ソックス、タオル、化粧品も取り扱っております。また、楽しく身体を動かしていただくためのスポーツブランドも加わりました。
紳士用の肌着は扱っていますか?
はい、取り扱っています。
快適さにこだわったメンズトップ・メンズボトムの基本アイテム、それ以外のソックスやナイティなども取り扱っています。
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シャルレの下着は着心地がよいと聞いたのですが、本当ですか?
特にシャルレのファンデーションは、人間の身体のしくみや動きに基づいた立体的なパターン、肌触りが良く、身体の動きについてくる伸縮性のある素材、身体の動きを考慮し縫製にこだわり商品を作っています。
”ギネスに載ったブラジャー”のことを教えてください。
Cシリーズの品番”FA022”というブラジャーです。現在は品番FA023になってリニューアルされました。
バストが小さめの方も大きめの方も必ず整ったバストに感動していただけるブラジャーです。「発売以来、年間売り上げ100万枚を売り続けるブラジャー」として94年、95年にギネスブックに掲載されました。
小学校の高学年の娘にそろそろブラジャーをと考えているのですが、大人用のブラジャーでもいいのでしょうか?
大人用のブラジャーよりもティーンズ用のブラジャーをお薦めします。個人差はありますが小学校高学年になると、女の子の身体は男の子よりひと足早く、大人っぽく成長します。初潮を迎えたりバストのしこりやふくらみが気になり始め、急激な身体の変化に気持ちまで不安定になりやすい時期です。
身体の変化に配慮した下着を選び、健やかな成長を応援してあげましょう。シャルレでは成長期に合わせたお子さま用の下着「C4U(シー・フォー・ユー)」を展開しています。
乳がん術後用商品はありますか?
はい。お取り扱いしております。
パッド付ブラジャーと大きさや種類を組み合わせて使えるよう工夫したパッドも発売しています。
ウエディングドレス用の下着を扱っていますか?
マタニティ用品の取り扱いはありますか?
申し訳ございませんが、現在お取り扱いしておりません。
ヒップアップしたいのですが、何を選べばいいですか?
子ども用と大人用のサニタリーショーツの違いは?
ポケット付で大変いいサニタリー(生理用)ショーツがあると聞きましたが、どんなショーツですか?
ポケット付サニタリーショーツ(ID043)は、立体パターンで、肌に触れる面が綿素材で、履き心地が良いとご好評いただいています。また防水布は、血液の汚れが水洗いで簡単に落ちるという特長があり、多くの方から喜ばれています。フロント部の内側にはスペアナプキンを入れておける隠しポケットもついていて、サニタリーショーツの基本機能を備えたシャルレの定番タイプです。
なぜ商品によって日本製と外国製があるのですか?
日本国内においては、縫製オペレーターの高齢化や、国内メーカーの海外進出に伴い、安定した生産拠点の確保が難しくなっております。将来を見据え、お客さまに良質な商品を安定的に供給し続けるために、海外生産という選択をする場合が出て参りました。当然、海外生産においてもシャルレの品質基準を厳守していますので、日本国内で生産した場合と何ら品質は変わりませんので、ご安心ください。
商品の品番はどこを見たら判るのですか?
商品の内側に付いている洗濯ラベルをご覧ください。そちらに表示されている英数字5桁(IB024など)が品番です。洗濯ラベルは品番やサイズ、取り扱い絵表示も載せている大切な商品の顔です。
ブラジャーのアンダー表示が75cmなのに、実際測ってみると75cmより短いのはなぜですか?
ブラジャーは、伸縮性のある素材を使用することで、少し伸ばして着用した時の素材が戻ろうとする力を利用し身体にフィットさせています。そして、この機能によってバストの形を整える補整効果を発揮することが出来るのです。補整効果をもたせるためには、ブラジャーのアンダーは伸縮性のある生地で短めに作られています。また、ブラジャーのタイプや生地の伸縮性などによって、同じサイズでも長さは異なります。
パレッティがリニューアルされましたが、前のタイプはもう売っていないのですか?
新パレッティは2009年2月6日に発売されましたが、以前のパレッティもしばらくの間はお買い求めいただけます。ただし、在庫の無くなったアイテムから順次販売終了となりますので、ご注文はお早めにお願いします。
新たな可愛いカラーの新「パレッティ」も、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
昔コンビネーションスリップというのがあったが、もうなくなったのですか?ブラジャーの上から着るタイプが欲しいのですが。
化粧品について
エタリテってどんな化粧品ですか?
品質の良さで知られるシャルレが、下着と同じように品質・機能・心地よさにこだわって生まれたスキンケアブランドです。
アンチエイジングの考えに基き、女性ホルモンの減少と環境ストレスによる肌の衰えに着目し、全品に植物エキスを配合。肌が本来持っている力”美肌力”を引き出し、成熟世代の女性の肌を生き生きと健やかに保つクオリティスキンケアです。
敏感肌なのですが使っても大丈夫ですか?
敏感肌用に開発した商品ではありませんが、良質な原料を使い独自の基準で安全性にも配慮しています。しかし、まずはミニボックスをご購入いただき、腕、首筋や耳の後ろなどで試してみてから少量ずつお使いください。
化粧品に防腐剤(パラベン)は使われていますか?
使われている商品もございます。エタリテに配合されているパラベンは、品質を保つために必要最低限を配合しています。
化粧品には界面活性剤は使われてますか?
使われている商品もございます。エタリテに配合されている界面活性剤は、化粧品で一般的に使用されており安全性が確認されているものです。
紫外線防止剤は肌に良くないと聞いたことがあるのですが、大丈夫ですか?
デュアル プロテクト フォースには紫外線防止剤が入っていますが、化粧品の成分として安全なものが使用されています。肌に直接的にシミやくすみを作るものではありません。中にはどうしても肌に合わない方がいらっしゃる可能性がありますので、不安な場合は、腕、首筋や耳の後ろなどで試してから、お肌との相性を確認してご使用ください。
アンチエイジング化粧品と聞きましたが、若いうちから高効果の化粧品を使うと、かえって肌の力を低下させることになりませんか?
エタリテは肌に過保護に栄養を与えるのではなく、肌本来の健やかな力を応援するスキンケアですので、けっして肌の力を低下させることにはなりません。肌本来の健やかな力とは、おひとりおひとりが持っている美肌力(シミやシワのないみずみずしいハリや透明感)のことで、それを引き出すことをめざした化粧品です。
オイルクレンジングはベタつくのではありませんか?
エタリテ クレンジングオイルは、オイル特有のべたつき感を極限にまで抑えた処方をほどこしております。だからさらっとした軽やかな使いごこちで、サッとメイクが浮き上がり、サッと洗い流せます。もちろん洗いあがりもさっぱりとした感触です。
エッセンス(美容液)は何歳ぐらいから使うものですか?
エタリテ エッセンスは、エタリテの特徴成分ビオセルアクト(アロエベラエキス)を最もふんだんに使った商品です。女性ホルモンが減少し始め、肌の細胞の衰えが感じられ始める30才代後半からの女性にぜひお薦めしたい美容液です。
化粧品に品質保持期限はありますか?
いずれの商品も未開封かつ通常の保管状態の場合で、製造日から3年です。開封後は、使用方法や保管状態により異なりますので、一概には言えません。開封後は、できるだけすみやかにお使いください。
エタリテの使用ステップの順序に何か理由があるのですか?使用順序を変えると問題がありますか?
清潔に保つ(クレンジングオイル・ウォッシングフォーム)→バランスを整える(ローション)→活力を補う(エッセンス)→うるおいを保つ(エッセンスクリーム)、とそれぞれ目的があります。順序を変えても肌トラブルが起こるわけではありませんが、期待する作用が弱くなりますので、本来の使用ステップに従って使っていただくことをお薦めします。
ウォッシングフォームを泡立てて使った方が良いのはなぜですか?
泡がクッションとなり、洗顔時の肌への摩擦などの刺激を和らげながらムラなく洗うことができるからです。直接肌につけたり泡立ちが十分でないと刺激が強く、洗い上がりがつっぱった感じになることがあります。エタリテ ウォッシングフォームで泡洗顔をしていただきますと、乾燥が気になる方にも洗顔後のつっぱりが気になりません。
無香料と書いてあるのに、においがするのはなぜですか?
洗浄剤として含まれる「ココイルグリシンK」のにおいと思われます。(高級ブランドによく使われる洗浄剤です。)化粧品の成分はすべて無臭というわけではありません。香料が入っていなくても、成分そのもののにおいがする場合があります。これまでに香料入りの洗顔料を使っていた方は多少気になるかもしれませんが、何ら害はありませんのでご安心ください。
ローションはコットンでパッティングした方が良いのでしょうか?
コットンは手のひらよりも化粧水の含みが良いので、肌にまんべんなく化粧水をいきわたらせることができ、またパッティングをすることで肌へのなじみが良くなります。ただし必要以上に強くパッティングすると肌への刺激となりますので、軽く優しくパッティングしてください。またスペシャルケアとしてフェイスマスクも週に一度程度お使いいただきますとより一層効果的です。
エタリテには乳液がありませんが、エッセンスクリームが乳液代わりになるのでしょうか?
エッセンスクリームをご使用いただければ、乳液を使用する必要はありません。シャルレのクリームはしっとりうるおうのに、べたつかない使い心地です。
デュアル プロテクト フォースだけでメイクをしない時は、クレンジングをしなくてもいいのでしょうか?
デュアル プロテクト フォースは汗や水に強い処方組みで、化粧もちがよいウォータープルーフタイプです。洗顔だけでは落ちにくいため、ぜひクレンジングをお使いください。
デュアル プロテクト フォースに色がついているのはなぜですか?
メイクアップベースとして顔色をよりナチュラルに見せるために、ファンデーションなどにも使用される顔料が入っています。
エッセンスを使わずにアクティブ ブライトニング フォースを使っても効果はありますか?
アクティブ ブライトニング フォースのみの使用でも良いのですが、エッセンスとアクティブ ブライトニング フォースは異なる機能を持つ美容液です。両方をお使いいただく方がより良いと考えられます。アクティブ ブライトニング フォースは、血行不良による「くすみ」や「くま」が気になる肌を積極的にケアする美容液で、透明感にあふれ、生き生きと明るく輝く肌に導きます。
ヘアケアについて
シャルエーゼについて教えてください。シャルエーゼはシャンプー、コンディショナー、 トリートメントの3品がありますが、すべて使った方が良いのでしょうか?
シャンプー→コンディショナー→トリートメント
の順番で3アイテムをお使いいただくことをお薦めします。
また、髪の状態に合わせてシャンプー→コンディショナー
または、シャンプー→トリートメント の2アイテムをお使いいただいても結構です。
シャンプー、コンディショナー、トリートメントの順番に使うのはなぜですか?
地肌と髪の汚れを落としてから髪を保護することが必要なためです。
シャルエーゼでは、シャンプーを地肌と髪を洗うもの、コンディショナーを地肌と髪の調子を整えるもの、トリートメントは髪のダメージを集中的に補修する目的で開発しています。
トリートメント中のコーティング成分でコーティングする前に、コンディショナーで地肌の調子を整えるために、シャルエーゼではシャンプー、コンディショナー、トリートメントの順にお使いください。
その他
シャルレスポーツは男女兼用なのですか?
男女兼用タイプもございます。サイズや性別を超え幅広い方にご満足いただけるブランドです。
シャルレスポーツ男女兼用ウエアのサイズの見方を教えて。
シャルレ独自のサイズで1〜7の数字であらわしています。JISサイズ表示との比較表がございますので、ご参照ください。JISサイズ表示との比較表は、該当商品の詳細ページにある「サイズ詳細」ボタンよりご覧いただけます。
水着は取り扱っていますか?
はい。セパレートタイプのスイムウエア(水着)をお取り扱いしております。
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