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TOP > コード・パスワード・暗証番号の照会

コード・パスワードを忘れた方

以下の項目のうち、必ず「登録時の情報 3項目以上」をご入力ください。
3項目以上登録内容と一致しましたら、次にご指定いただくメールアドレス宛に照会情報をお送りします。
また、次の画面で表示される「確認コード(6桁の数字)」は、パスワード再設定の際必要ですので、必ずお書きとめください。

メイトコードまたは
ダイレクト会員コード

お名前(全角カナ)
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どちらかをご入力ください。

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照会情報の送信先です。会員登録時のメールアドレス以外でも構いません。

送信先メールアドレス(半角英数字)

    確認のため、再度ご入力ください。


      メールアドレスを登録する際のご注意

      ■フリーメールアドレスを入力した場合
      シャルレからのメールが届かない場合があります。

      • お客さまの迷惑メール設定などにより、迷惑メールフォルダーや別のフォルダーに振り分けられている。
      • ご利用のプロバイダーやメールソフトの迷惑メール防止機能などにより、当社からのメールが迷惑メールと判定され自動削除されていたり、迷惑メールフォルダーに振り分けられている。
        上記のようなことが原因でメールが届かない場合がありますので、ご注意ください。

      ■スマートフォンにおけるメール指定受信設定をされている場合
      シャルレからのメールを受信できるよう、設定をお願いします。

      • メールアドレス指定受信を設定する場合
        ダイレクトサービスからのお知らせメール:info@store.charle.co.jp
      • ドメイン指定受信を設定する場合
        store.charle.co.jp

      ご不明な点がございましたら、「シャルレ ダイレクトコールセンター」までお問い合わせください。フリーダイヤル 0120-4860-59 営業時間 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

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