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よくあるご質問

下着

乳がん術後用商品はありますか?

乳がんを経験された方や医療従事者など、多くの方のお声から生まれた「パッドポケット付ブラジャー」と微調整ができるパッドを取り扱っています。

●ブラジャー
「しっかり補整ブラジャー(パッドポケットつき)」(品番:FA024
「華やか補整ブラジャー(パッドポケットつき)」 (品番:FA184

●パッド
「パッド(調整可能タイプ)」(品番:FD051
※洗い替えに単品も取り扱っています。
「パッド(丸型・ウレタンタイプ)」(品番:FD061
「パッド(クリームタイプ)」(品番:FD071
「パッド(不燃布タイプ)」(品番:FD091
「パッドカバー」(品番:FD081

ウエディングドレス用の下着はありますか?

ウエディングドレス専用下着のお取り扱いはございません。
ただし、ストラップが外せるブラジャーとウエストニッパーの組み合わせでウエディングドレス用として代用していただけます。

●ブラジャー
「3/4カップブラジャー」(品番:FA141
「ノンレースブラジャー」(品番:FA142

●ウエストニッパー
「ソフトウエストニッパー」(品番:FG021

マタニティ用の商品はありますか?

2016年3月よりマタニティ商品を取り扱いいたしました。

●バストの変化に対応し、授乳期まで使えるブラジャー
「シャルレマタニティブラジャー」(品番:FA271

●お腹を優しく包み、授乳もラクラクブラインナー
「シャルレマタニティブラインナー」(品番:IA711

●肌あたりソフトで、お腹をすっぽり包み込むショーツ
「シャルレマタニティ ショーツ」(品番:IB102

化粧品

防腐剤は使われていますか?

防腐剤は化粧品の品質を保持するために必要な成分です。
シャルレの化粧品も安全性の確認されたものを必要最低限の配合で使用しています。

界面活性剤は使われていますか?

界面活性剤は、水分と油分など、そのままでは均一に混ざり合わないものをなじみやすくし、化粧品で一般的に使用されているものは、安全性が確認されているものが使用されています。
シャルレの化粧品も、安全性を最優先に、厳選のうえ配合しています。

無香料なのに、においがするのはなぜですか?

原料のにおいを抑えることを目的とした香料を配合していないため、商品によっては植物エキスなど原料本来のにおいが感じられるものもあります。

エタリテは、エイジングケアの化粧品と聞きましたが、若いうちから高効果の化粧品を使うと、かえって肌の力を低下させることになりませんか?

エタリテは肌に過保護に栄養を与えるのではなく、肌本来の健やかな力を応援するスキンケアですので、決して肌の力を低下させることにはなりません。
肌本来の健やかな力とは、お一人お一人が持っている美肌力(シミやシワのないみずみずしいハリや透明感)のことで、それを引き出すことを目指した化粧品です。

化粧下地として日焼け止め乳液(エタリテ デュアル プロテクト フォース)を使っていますが、メイクをしない時はクレンジングを使わなくてもいいですか?

「エタリテ デュアル プロテクト フォース」(品番:VA071)」は、汗や水に強い処方組みで、化粧もちがよいウォータープルーフタイプです。
洗顔料だけでは落ちにくいため、ぜひクレンジングをお使いください。

ローション(化粧水)はコットンを使った方がいいのでしょうか?

それぞれのローションの性質によって使い分けをしてください。

エタリテのローション(品番:VA031VA033)のような、とろみの少ない化粧水はコットン(品番:2321)のご使用をおすすめします。
手のひらよりも肌にまんべんなく化粧水をいきわたらせることができ、肌へのなじみがよくなります。

エタリテ フレディアスのローション(品番:VF051)やエタリテ オーラマージュのローション(品番:VP011)のように、とろみのある化粧水はコットンにしみ込みにくいため、手でつけることをおすすめします。
上記商品は、人の肌に含まれる保湿成分と似た成分を配合して肌なじみをよくしているため、コットンをご使用にならなくても、なじみやすくなっています。

試供品はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

ヘアケア

シャンプーはノンシリコンですか?

「シャンプー」と「コンディショナー」はノンシリコンです。

ヘアケア商品については、こちらをご確認ください。

「シャンプー」「コンディショナー」「トリートメント」の3品をすべて使った方がいいのでしょうか?

地肌と髪の汚れを落としてから髪を保護することが必要です。

シャルエーゼは下記の目的で開発しましたので、3アイテムをお使いいただくことをおすすめします。
「シャンプー」(品番:VB021VB051VB071)・・・地肌と髪を洗う
「コンディショナー」(品番:VB031VB061VB081)・・・地肌と髪の調子を整える
「トリートメント」(品番:VB041)・・・髪のダメージを集中的に補修する

なお、髪の状態に合わせて「シャンプー」+「コンディショナー」または、「シャンプー」+「トリートメント」の2アイテムをお使いいただいても構いません。

ヘア エッセンス(洗い流さないトリートメント)の1回の使用量はどれくらいですか?

セミロングヘアで5プッシュ程度が目安です。
髪の長さや量、状態、仕上がりの好みに合わせて調整してください。

試供品はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

オーラルケア

歯を白くする効果はありますか?

「シャルエーゼモイスティクリア(歯・歯ぐきケア)」(品番:VB411)は美白に特化した製品ではありませんが、他の歯磨き粉にも複合的な効果があるように、美白の効果も期待できます。

口臭を防止する効果はありますか?

「シャルエーゼモイスティクリア(歯・歯ぐきケア)」(品番:VB411)は口臭防止に特化した製品ではありませんが、他の歯磨き粉にも複合的な効果があるように、口臭防止の効果も期待できます。

渋い味(酸っぱい・しょっぱい)がします。これはなぜですか?

この特徴的な味は製品の中に入っている引き締め成分によるものです。

子供が使っても大丈夫ですか?

子供用の製品ではありませんが、ご使用いただくことに問題はありません。ただし乳幼児のご使用はお避け下さい。

飲み込んでしまいました。大丈夫ですか?

歯磨きとして認められた成分と配合量で作られた製品で、飲み込んでも健康に大きな影響はございません。ただ大量に飲み込んだ場合や気分が悪くなるなどの健康上の影響や不安がある場合はかかりつけの医師にご相談いただくことをお勧めします。

歯磨き粉は衣服についても大丈夫でしょうか?

小さな粒子が配合されているため、繊維の奥に入り込むと取れにくく、白いシミになったりすることがございますのでご注意ください。

なぜ緑色なのですか?

植物由来成分である銅クロロフィリンナトリウムという植物由来成分が配合されているからです。
銅クロロフィリンナトリウムは鮮やかな緑色を持ち、防臭の効果もあるため、歯磨きやガムなどにも使われます。

歯は磨きすぎると悪いと聞きましたが本当でしょうか?

歯を磨きすぎると悪いというのは過度に歯を磨くことで歯を削ってしまい、逆に歯を傷めてしまうことを指していますので、極端に回数が多かったり必要以上に力を入れたりしなければ心配する必要はありません。
シャルエーゼ モイスティクリアでは優しい研磨材を使ってはおりますが、それでも度を過ぎた歯磨きは歯を傷める可能性もございますので、適度な歯磨きを心掛けましょう。

歯磨きにはいろんな方法がありますが、どの方法がいいのですか?

ローリング法・バス法などいろんな磨き方が存在しますが、近年はプラーク・コントロールそのものが重要で、その方法は個人のお口の状況に応じて様々なため、画一的に最も良い歯の磨き方と言えるものはありません。
強いてあげるとすればしっかりと、ゆっくりと、すみずみまで磨くことで磨き残しのない歯磨きを心がけるのが重要だと言えます。

硬い歯ブラシ・柔らかい歯ブラシどちらを使えばいいですか?

磨き方同様、個人のお口の状況に応じて様々です。磨きやすさや気持ちよさといった観点も含め、お口に合った歯ブラシを選択いただくことが重要です。

歯は一日に何度磨けばいいですか?

特に決まりはありませんが、起床時、食後、就寝前に磨かれるのが効果的です。

適量とはどのくらいですか?

人によって、また、歯ブラシの形状によって適量はまちまちなので、ご自身に合った量をお使い下さい。

健康食品

健康食品と医薬品の違いは何ですか?

医薬品は病気を治したり、予防することを目的としています。一方、健康食品は一般に栄養成分などを含み、生活習慣を見直しながら健康維持のために利用されるものです。

健康食品の保管方法を教えてください。

直射日光や高温、多湿な場所を避けて保管してください。製品に記載されている保存方法を読んで保管してください。

健康食品に賞味期限はありますか?

製品に記載されています。ただし、開封した後はできるだけ早くお召し上がりください。
リンクアップコラーゲンは開栓後はすぐにお飲みください。

健康食品は医療費控除の対象になりますか?

健康維持目的の健康食品は、医療費控除の対象にはなりません。

健康食品で栄養素を摂取していれば、食事に気を遣う必要はないでしょうか?

いいえ、健康を維持するためには、健康食品だけでなく日常の食事にも十分配慮しなければいけません。きちんとバランス等考慮した食事をした上で、不足しがちな栄養素を健康食品で補うのが正しい摂取方法といえます。

健康食品は薬と併用しても大丈夫ですか

薬を服用されている方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召し上がりください。

たくさん飲めば早く効果が実感できますか?

多く摂ったからといって、より健康が維持できるものではありません。

健康食品はいつ飲めば効果的ですか?

健康食品は食品ですので、飲む時間に指定はございません。ライフスタイルに合わせてお召し上がりください。

健康食品はアルコールを飲んだ後に飲んでも大丈夫ですか?

問題ないと考えますが、お酒を飲んだ後、またはお酒と一緒に召しあがられることはお勧めしておりません。

1日に飲む粒数が複数の健康食品の場合は、1度に全部飲む方がいいのでしょうか?それとも、数回に分けて飲む方がいいのでしょうか?

どちらでもかまいません。健康補助食品として、1日の目安量を毎日続けてお召しあがりいただくことが大切です。

健康食品を水道水で摂取しても大丈夫ですか?

問題ないと考えます。

水なしで飲んでもよいですか?

喉に詰まらせる恐れがありますので、水などと一緒にお召しあがりください。

飲み込むのが大変なのですが、どうしたらよいですか?

十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

ペットに与えても大丈夫ですか?

ペットへのご使用はお控えください。

妊婦が飲んでも大丈夫ですか?

商品パッケージには妊婦・授乳中の方はご利用をお控えくださいと記載させていただいております。
理由は、妊娠・授乳中の方は病気ではありませんが、通常の健康状態とは異なっているため、個人の判断で飲んでいただかないよう注意を促すためです。
摂取いただく場合は、かかりつけの医師等専門家とご相談されることをお勧めいたします。

健康食品は病気を治すのでしょうか?

健康食品は医薬品ではありませんので、病気を治したりはしません。

健康食品はどのくらいで効果があらわれるものなのでしょうか?

薬とは異なり、病気の治療や予防を目的としたものではありません。
日々の健康をサポートする食品として、手軽に生活に取り入れていただけます。

健康食品を毎日摂取すると過剰症になるのでしょうか?

1日の摂取目安量であれば問題ないと考えられますが、お客さまの食生活、栄養成分の摂取目安量をご確認の上、摂取されることをお勧めします。

錠剤が割れている(砕けている)ものがあります。飲んでも問題ないでしょうか?

配合成分量など変わらないため、問題ないと考えられます。

健康食品を噛んで飲んでも良いのでしょうか?

使用している原料には風味の強いものも使用しているため、噛むと非常に飲みづらいと感じる場合がございます。水などと一緒に噛まずにお召しあがりください。

健康食品を子供や高齢者が飲んでもいいですか?

成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。
ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、錠剤の場合はのどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

同時に食べてはいけない食品はありますか?

特にないと考えますが、ご心配な方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

ほかの健康食品等と併用してもいいですか?

特に問題はないと考えますが、お客さまの食生活・栄養成分の摂取目安量をご確認の上、お召し上がりください。ご心配のある方はかかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。

顔もしくは身体に異常があらわれたのですが、大丈夫でしょうか?

一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。
持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりになることをお勧めします。

持病をお持ちの方や風邪の方が飲んでも大丈夫ですか?

風邪を含め体調に不安のある方や薬を服用されている方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

健康食品には食品添加物は使われているのでしょうか?

はい、使われております。
賦形やコーティング、ビタミン補給などの目的で使われることがあります。

食品添加物は身体に悪くないですか?

問題ないと考えております。
食品添加物は、法律により成分についての規格や使用量などの基準が定められており、その範囲内で配合されております。

「エナジン ウォーマー」は商品の色が黒いですが、着色料が使われているのでしょうか?

着色料は使用しておりません。原料の黒ショウガエキスなどの色によるものです。

「エナジン ウォーマー」は飲むときに、特有の苦味やにおいがするのですが、何由来のものなのでしょうか?

主成分である黒ショウガエキスによるものです。

「エナジン ウォーマー」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「エナジン ウォーマー」(品番:NS011)には大豆由来の黒大豆種皮エキスやゴマ由来の黒ゴマエキスが配合されておりますので、大豆およびゴマアレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、喉に詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりください。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「エナジン ウォーマー」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

「エナジン ウォーマー」(品番:NS011)には、大豆由来の黒大豆種皮エキスやゴマ由来の黒ゴマエキスが配合されておりますので、大豆およびゴマアレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、体質・体調によってはまれに体に合わないことがありますので、ご心配のある方はかかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。
また万が一、体に異常が出た場合は、一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談させることをお勧めします。

「エナジン ウォーマー」の試供品はありますか?

申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

「リンクアップコラーゲン」はどのように飲めばよいですか?

1日1本を目安に、よく振ってからお飲みください。お好みで冷やしてからお飲みください。

「リンクアップコラーゲン」は着色料は使われているのでしょうか?

着色料は使用しておりません。製品の色は原材料に由来するものです。

「リンクアップコラーゲン」は飲むときに特有の味やにおいがするのですが、何由来のものなのでしょうか?

主に原料として使用しているフィッシュコラーゲン由来のものと考えられます。味やにおいの少ない精製された原料を使用しておりますが、においの気になる方は冷やしていただくことで、飲みやすくなる場合もございます。

「リンクアップコラーゲン」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「リンクアップコラーゲン」(品番:NS111)には原料の一部としてゼラチンを含みます。ゼラチンにアレルギーのある方はお飲みにならないでください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者については、問題ないと考えます。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「グルコビウォーク」は着色料はつかわれていますか?

着色料は使用しておりません。また、錠剤表面に茶色の小さな点が見られることがありますが、これは原料由来のものです。

「グルコビウォーク」は飲むときに、特有の苦味やにおいがするのですが、何由来のものなのでしょうか?

風味を整えるために、柑橘系の香料を使用しています。また、動植物由来の原料を含むため、わずかに原料由来のにおいや不味を感じられる場合があります。また、本品には動植物の抽出物などを含みますので、錠剤を噛んだり、なめたりして内容成分が溶けだすと苦味や不味を感じます。

「グルコビウォーク」を噛んで飲んでも良いのでしょうか?

使用している原料には風味の強いものも使用しているため、噛むと非常に飲みづらいと感じる場合がございます。水などと一緒に噛まずにお召しあがりください。

「グルコビウォーク」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

「グルコビウォーク」は成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。 ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

「グルコビウォーク」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「グルコビウォーク」(品番:NS211)にはえび、かに、さけ由来の原料が配合されておりますので、えび、かに、さけアレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、喉に詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりください。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「グルコビウォーク」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

「グルコビウォーク」(品番:NS211)には、えび、かに、さけ由来の原料が配合されておりますので、えび、かに、さけアレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、体質・体調によってはまれに体に合わないことがありますので、ご心配のある方はかかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。また万が一、体に異常が出た場合は、一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談させることをお勧めします。

「グルコビウォーク」を開封後、錠剤が変色しましたが、飲んでも問題ないでしょうか?

「グルコビウォーク」(品番:NS211)容器の蓋が密閉されていないと、吸湿して変色してしまうことがあります。結露の起こりやすい環境を避け、密閉して保管してください。
吸湿直後であればお召し上がりになっても問題ないと考えますが、保存性などが変化していますので、保管・お召し上がりの前には十分ご注意いただくとともに、異常を感じられた場合は飲食なさらないようお願いします。

「ナノルテビサイト」は色が黒いですが、着色料がつかわれているのでしょうか?

ソフトカプセルの皮膜に、カラメル色素を使用しています。

「ナノルテビサイト」を飲むときに、特有の苦味やにおいがするのですが、何由来のものなのでしょうか?

「ナノルテビサイト」の原材料は、ゼラチンや魚油、その他多くの原料由来のにおいを有します。また、本品には動植物の抽出物などを含みますので、ソフトカプセルを噛んだり、なめたりして内容成分が溶けだすと苦味や不味を感じます。

「ナノルテビサイト」を噛んで飲んでも良いのでしょうか?

使用している原料には風味の強いものも使用しているため、噛むと非常に飲みづらいと感じる場合がございます。水などと一緒に噛まずにお召しあがりください。

「ナノルテビサイト」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

「ナノルテビサイト」は成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。 ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

「ナノルテビサイト」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「ナノルテビサイト」(品番:NS221)は、ゼラチン、大豆が配合されておりますので、ゼラチンおよび大豆アレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、喉に詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒にゆっくりお召しあがりください。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「ナノルテビサイト」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

「ナノルテビサイト」(品番:NS221)は、ゼラチン、大豆が配合されておりますので、ゼラチンおよび大豆アレルギーの方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、体質・体調によってはまれに体に合わないことがありますので、ご心配のある方はかかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。また万が一、体に異常が出た場合は、一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談させることをお勧めします。

「ナノルテビサイト」を開封後、カプセルがやわらかくなってしまったのですが、飲んでも問題ないでしょうか?

「ナノルテビサイト」(品番:NS221)は、ゼラチンからなるカプセルのため、吸湿や加温によってやわらかくなることがあります。保存の際は密閉し、高温・多湿・直射日光を避けて保存してください。
お召し上がりいただいて問題ないと考えますが、保存性やカプセルの形に変化が起こっている可能性がありますので、保管・お召し上がりの際には十分ご注意いただくとともに、異常を感じられた場合はお召し上がりにならいようお願いします。

「ラクティプラス」のカプセルの色が白いですが、着色料が使われているのでしょうか?

「ラクティプラス」(品番:NS231)は、カプセルに、二酸化チタンを使用しています。原料を保護する目的です。

「ラクティプラス」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

「ラクティプラス」(品番:NS231)は、成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

「ラクティプラス」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「ラクティプラス」(品番:NS231)は、原材料の一部に乳成分が含まれておりますので、乳成分にアレルギーのある方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒にゆっくりお召しあがりください。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「ラクティプラス」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

「ラクティプラス」(品番:NS231)は、材料の一部に乳成分が含まれておりますので、乳成分にアレルギーのある方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
また、体質・体調によってはまれに体に合わないことがありますので、ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。また万が一、体に異常が出た場合は、一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。

「ラクティプラス」の目安の2粒で、おなかがゆるくなったのですが?

「ラクティプラス」(品番:NS231)は、体質・体調によりおなかがゆるくなることがあります。栄養補助食品として、1〜2粒など、ご自身に合ったペースでお召し上がりください。

「ラクティプラス」のカプセルがうまく飲めないのですが?

「ラクティプラス」(品番:NS231)のカプセルは水に浮くため、上を向いたり、勢いをつけたりして飲むと、のどの奥にあたって、貼りついたような感じがすることがあります。
カプセルと、少し多めの水を口に含み、普通に水を飲むように、前を向いた状態または少し顎を引いた状態でお飲みください。水と一緒にのどを通って流れやすくなります。

「ビハツネス」は色が茶色いですが、着色料が使われているのでしょうか?

「ビハツネス」(品番:NS241)は、配合している天然由来原料の混ざった色に、天然由来のカラメル色素を使用しています。

「ビハツネス」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

「ビハツネス」(品番:NS241)は成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒に1粒ずつゆっくりお召しあがりいただくことをお勧めします。

「ビハツネス」を男性が飲んでも問題ありませんか?

「ビハツネス」(品番:NS241)は本来、女性のことを考えて開発をした製品ですが、男性がご使用になっても問題はございません。

「ビハツネス」は女性ホルモンや男性ホルモンなどに影響するものではありませんか?

はい、影響するものではございません。

「ビハツネス」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「ビハツネス」(品番:NS241)は原材料の一部に卵・大豆成分が含まれておりますので、卵・大豆成分にアレルギーのある方は飲用をお避けください。その他食品アレルギーのある方は、原材料をよくご確認の上、お召しあがりください。
  また、成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、のどに詰まらせる恐れがありますので、十分な量の水などと一緒にゆっくりお召しあがりください。   さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。

「ビハツネス」には高麗人参末が配合されていますが、リンクアップコラーゲン(NS111)に配合されているものと同じですか?また、一緒に飲んで、過剰摂取になるということはありませんか?

「ビハツネス」(品番:NS241)に配合されている高麗人参末は、通常の高麗人参を9回蒸し乾燥を繰り返して50日間かけて作る、韓国王室秘法として伝えられた「黒参」と言われるものを使用しています。リンクアップコラーゲン(NS111)にも高麗人参末は配合されていますが、1日の摂取目安量からみて一緒にお召し上がりいただいても、過剰摂取となる心配はございません。

原材料に「卵黄加水分解物」が配合されているので、普段から卵をよく食べていれば、「ビハツネス」は必要ありませんか?

「ビハツネス」(品番:NS241)に配合されている「卵黄加水分解物」は、素材である卵の黄身から独自の製法により抽出・精製・加工することで、有用成分が凝縮されています。卵そのものをたくさん摂ることで同様の健康維持ができるとは考えにくいです。健康を維持するためには、日常的にきちんとバランス等考慮した食事をした上で、不足しがちな栄養素を健康食品で補うのが正しい摂取方法と考えます。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」の色が黒いですが、着色料が使われているのでしょうか?

着色料は使用しておりません。「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)の色はお茶が発酵する過程で生まれる成分の色です。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)は、成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。ご高齢者については、成分上は問題ないと考えますが、体調に合わせお召しあがりいただくことをお薦めします。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)は成人向けに作られた製品ですので、お子様へのご使用はお控えください。ご高齢者の方は、体調に合わせお召しあがりいただくことをお勧めします。
さらに、妊娠中、授乳中、持病をお持ちの方、薬を服用されている方、その他ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりいただくことをお勧めします。また、アレルギーについては国の定める27品目に該当する成分は含まれておりませんが、原材料をご確認の上、食品アレルギーがご心配な方は、ご利用をお控えください。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)はアレルギーについては国の定める27品目に該当する成分は含まれておりませんが、原材料をご確認の上、食品アレルギーがご心配な方は、ご利用をお控えください。
また、体質・体調によってはまれに体に合わないことがありますので、ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。また万が一、体に異常が出た場合は、一旦ご使用を中止し、様子を見られるか、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」はお水やお茶に混ぜても、底にたまるのはなぜですか?また、たまったものは飲んでも大丈夫ですか?

「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)はびわの葉を加え、発酵さえたお茶をまるごと粉末にした商品です。お茶に含まれる水(お湯)に溶けにくい成分もすべて摂っていただける製品になっていますので、底にたまった粉も、水やお湯を足すなどしてすべてお飲みいただくことをお勧めします。

「びわの葉入り まるごと発酵茶」にカフェインは含まれていますか?

「びわの葉入り まるごと発酵茶」(品番:NS021)は緑茶に使用している茶葉と同じ原料を使用していますので、カフェインは含まれています(1包あたり約20mg)。ただ通常の緑茶と比べるとその量は少なく、本品1包当たりに含まれるカフェインは急須で入れた煎茶1杯(150ml)の2/3程度、コーヒー1杯(150ml)と比較すると1/4程度です。

「すやサポGABA」は薬と併用しても大丈夫ですか?

薬を服用されている方は、かかりつけの医師等専門家にご相談の上、お召しあがりください。

「すやサポGABA」を水なしで飲んでもよいですか?

喉に詰まらせる恐れがありますので、水などと一緒にお召しあがりください。

「すやサポGABA」を妊婦が飲んでも大丈夫ですか?

商品パッケージに「本品は、疾病に罹患しているもの、未成年者、妊産婦(妊娠を計画しているものを含む。)および授乳婦を対象に開発された製品ではありません。」と記載させていただいておりますので、ご使用はお控えください。

機能性表示食品とは何ですか?

機能性表示食品とは、事業者の責任で、科学的根拠を基に商品パッケージに機能性を表示するものとして、消費者庁に届出されたものです。ただし、特定保健用食品と異なり、消費者庁による個別審査を受けたものではありません。

「すやサポGABA」はどのように飲めばよいですか?

就寝前、1日の摂取目安量1粒を、水などと一緒に噛まずにお飲みください。

「すやサポGABA」を子供や高齢者が飲んでも問題ありませんか?

この商品は成人向けに作られたものですのでお子様へのご使用はお控えください。 ご高齢者様については、成分上は問題ないと考えますが、体調に合わせお召しあがりいただくことをお勧めします。

「すやサポGABA」を飲用してはいけない人や、症状はありますか?

商品パッケージに「本品は、疾病に罹患しているもの、未成年者、妊産婦(妊娠を計画しているものを含む。)および授乳婦を対象に開発された製品ではありません」。と記載させていただいております。疾病に罹患している方は医師に、医薬品を服用している場合は医師、薬剤師に相談してください。
また、アレルギーについては国の定める27品目(表示義務、および推奨品目)に該当する成分は含まれておりませんが、原材料をご確認の上、食品アレルギーがご心配な方は、ご利用をお控えください。

「すやサポGABA」はアレルギーや副作用の心配はありますか?

アレルギーについては国の定める27品目(表示義務、および推奨品目)に該当する成分は含まれておりませんが、原材料をご確認の上、食品アレルギーがご心配な方は、ご利用をお控えください。
また、体質・体調によってはまれに身体に合わないことがありますので、ご心配のある方は、かかりつけの医師等専門家にご相談されることをお勧めします。また万が一、身体に異常が出た場合は、速やかに使用を中止し、医師に相談してください。

「すやサポGABA」を寝る前以外に摂取すると、眠くなりますか?

すやサポGABA(品番:NS311)は機能性表示食品であり医薬品ではありません。
すやサポGABAの機能性関与成分であるGABAの作用は、医薬品(睡眠薬など)のように強制的に眠気を催すものではなく、体をリラックスさせることで良い睡眠が得られるというメカニズムによるものです。
従って、基本的には昼間に摂取しても眠気を催すことはないと考えられます。ただし、睡眠不足や体調不良など、昼間でも睡眠が欲されるような場合は眠気を催す場合がありますので、寝る前の摂取をお勧めしております。

「すやサポGABA」を飲んだ後、車などの運転をしても大丈夫ですか?

すやサポGABANS311)は機能性表示食品であり医薬品ではありません。
すやサポGABAの機能性関与成分であるGABAの作用は、医薬品(睡眠薬など)のように強制的に眠気を催すものではなく、体をリラックスさせることで良い睡眠が得られるというメカニズムによるものです。
従って、基本的には昼間に摂取しても眠気を催すことはないと考えられます。ただし、睡眠不足や体調不良など、昼間でも睡眠が欲されるような場合は眠気を催す場合がありますので、車の運転や機械操作などの際には十分ご注意ください。

「すやサポGABA」は習慣性や依存性はありませんか?

すやサポGABA(品番:NS311)は機能性表示食品であり医薬品ではありません。すやサポGABAは食品ですので、習慣性や依存性はありません。

「すやサポGABA」と他社の睡眠を改善する機能性表示食品と同時に飲んでもいいですか?

すやサポGABA(品番:NS311)は他の機能性表示食品と一緒に摂取することを想定して開発されたものではありませんので、他の機能性表示食品と一緒に摂取される場合は医師、薬剤師に相談されることをお勧めしております。

発芽玄米やトマトなどの野菜にもGABAが含まれていますが、それらと同時に摂っても大丈夫ですか?

すやサポGABA(品番:NS311)は食品ですので、他の食品と一緒に摂っていただいても安全上の問題はありません。
また、食品から得られるGABAの数倍量のGABAを摂取しても安全に問題のないことが臨床試験により確かめられています。

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